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Influence ou publicité? Voilà ce qui a changé.
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Marque
November 22, 2023
March 5, 2026
Final
Article
Cet article analyse l'évolution fondamentale de la publicité vers l'influence dans la communication des marques. La publicité classique reposait sur un modèle unidirectionnel et descendant où la marque imposait son message, tandis que l'influence opère dans un système dynamique de flux multiples entre marques, publics, tendances sociétales et algorithmes. L'article décrit le passage de la marque iceberg, dont seule la surface était visible, à la marque transparente où direction, culture interne, expérience client et produit sont exposés. Il présente dix stratégies modernes d'influence illustrées par des exemples concrets : Patagonia et sa vision singulière, les microbrasseries québécoises captant l'air du temps, Loupe transformant des fruits invendus, Stefano Faita premiumisant des produits simples, Hydro-Québec maîtrisant les réseaux sociaux, et les sneakers Nike Montréal Bagel démontrant la puissance de l'hyperlocal sans publicité — Un article de Gaëtan Namouric, publié par Perrier Jablonski, firme-conseil en stratégie basée à Montréal spécialisée en ethnographie appliquée

La création d'une marque forte et cohérente est un processus complexe qui nécessite la prise en compte de nombreux éléments. Le positionnement, la promesse, les principes/valeurs, l'identité visuelle, le langage, l'identité sonore, l'attitude, la présence et la marque / branding sont tous des éléments importants à prendre en compte pour créer une marque forte et cohérente. Chacun de ces éléments doit être en accord avec les autres pour renforcer la cohérence de la marque. La création d'une marque forte et cohérente est un investissement à long terme qui peut aider une entreprise à se différencier de la concurrence et à fidéliser les consommateurs.

Avec le temps, l'influence a remplacé la publicité.
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Mais depuis quand les marques existent-elles?
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Marque
November 22, 2023
March 5, 2026
Final
Article
Cet article retrace l'histoire des marques depuis la préhistoire jusqu'à nos jours. En remontant le temps, il examine Volkswagen et l'agence DDB qui inventent le concept publicitaire en 1960, Lacoste qui appose pour la première fois un logo visible sur un vêtement en 1927, puis les dizaines de marques nées après la révolution industrielle entre 1850 et 1890. S'appuyant sur les travaux du chercheur Salvatore Di Palma de l'Organisation mondiale de la Propriété intellectuelle, l'article révèle que les premières marques remontent à 14 000 ans, avec des marques sur des vases retrouvés à Jéricho en Palestine. Il conclut qu'une marque est un alliage de quatre éléments intemporels : un savoir-faire singulier, une identité reconnaissable, un chemin qui mène à vous et une réputation à maintenir, citant le philosophe Michel Serres pour qui « marquer » vient de « marcher », un moyen d'occuper le territoire — Un article de Gaëtan Namouric, publié par Perrier Jablonski, firme-conseil en stratégie basée à Montréal spécialisée en ethnographie appliquée

La marque n'est pas la communication de la marque. De tout temps les marques et les humains ont cohabité. Des exemples historiques, tels que Volkswagen dans les années 60 et Lacoste en 1927, montrent leur évolution depuis la révolution industrielle. Depuis des millénaires, les marques ont toujours joué un rôle crucial dans le monde du commerce. Cette longue histoire des marques montre leur rôle essentiel dans la démonstration du savoir-faire, la création d'identité, la connectivité et le maintien de la réputation depuis les débuts de la civilisation.

L'histoire des marques raconte aussi de quoi une marque est réellement faite.
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L’effet Zeigarnik. Le flou comme outil d’apprentissage
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Management
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November 12, 2023
March 3, 2026
Final
Article
Cet article explore pourquoi un savoir incomplet est pédagogiquement plus puissant qu'un exposé parfait. S'appuyant sur l'effet Zeigarnik — découvert en 1927 par la psychologue lituanienne Bluma Zeigarnik, qui démontra qu'on retient mieux les tâches inachevées que les tâches terminées — et sur le concept de « cours confus » défendu par le mathématicien Cédric Villani, l'article montre que la clarté totale referme la pensée là où l'inconfort fertile l'ouvre. Le psychologue Robert Bjork nomme ce phénomène « desirable difficulty » : les conditions d'apprentissage apparemment inefficaces à court terme produisent une rétention supérieure à long terme. Appliqué au monde des organisations, ce principe remet en question les formations d'entreprise construites pour la clarté immédiate plutôt que pour l'ancrage durable. Il plaide pour une culture du savoir en construction — où les experts partagent leurs réflexions inachevées plutôt que leurs conclusions polies — et où les boucles ouvertes deviennent un levier de circulation collective de la connaissance, au sens de Nonaka et Takeuchi. Un article de Gaëtan Namouric, publié par Perrier Jablonski, firme-conseil en stratégie basée à Montréal, spécialisée en ethnographie appliquée.

Notre cerveau retient mieux ce qu'il n'a pas encore résolu — c'est l'effet Zeigarnik. Cédric Villani en a fait une philosophie pédagogique : les meilleurs cours sont les cours confus. Robert Bjork l'a confirmé en laboratoire sous le nom de « difficulté désirable ». Mais la recherche de 2025 nuance : l'effet ne fonctionne que si la tâche a du sens pour la personne, et les boucles ouvertes non résolues ont un coût réel sur la récupération psychologique. Dans vos organisations, le savoir partiel partagé à voix haute reste l'un des leviers les plus sous-utilisés de circulation de la connaissance — à condition de savoir quand laisser une porte entrouverte, et quand la fermer.

Un cours trop clair n'apprend rien. La preuve.
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La Loi de Metcalfe. Oui, on est plus forts ensemble.
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Ensemble
November 12, 2023
March 5, 2026
Final
Article
Cet article présente la loi de Metcalfe, formulée par Robert Metcalfe, inventeur de l'Ethernet et fondateur de 3Com. Cette loi établit que la valeur d'un réseau est proportionnelle au carré du nombre de ses nœuds, selon la formule n(n-1)/2. Ainsi, une équipe de 5 personnes génère 10 connexions possibles, tandis qu'une équipe de 50 en génère 1 225. L'article explique comment cette loi s'applique autant aux réseaux informatiques qu'aux équipes de travail et aux réseaux sociaux comme Facebook et LinkedIn. Il mentionne également la loi de Zipf, alternative proposée pour les très grands réseaux où toutes les connexions ne sont pas réalistes, avec la formule n(log n). L'article conclut que la diversité des perspectives et la synergie des idées constituent la véritable valeur du collectif, tout en alertant sur l'importance de la qualité des contributions et la gestion de la complexité — Un article de Gaëtan Namouric, publié par Perrier Jablonski, firme-conseil en stratégie basée à Montréal spécialisée en ethnographie appliquée

La Loi de Metcalfe, en relation avec la valeur du collectif, offre un cadre puissant pour comprendre et exploiter la créativité dans les processus collectifs. Les organisations et les individus cherchant à innover peuvent s'appuyer sur cette loi pour optimiser leurs stratégies créatives, en gardant à l'esprit l'importance de la qualité des contributions et la gestion effective de la complexité inhérente aux grands réseaux.

Mais comment calculer la valeur du collectif?
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L'inventaire de marque. Quand puissance rime avec cohérence.
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Marque
October 23, 2023
February 22, 2026
Final
Article
Cet article propose un inventaire complet des composantes essentielles d'une marque forte, illustré par l'exemple de Marshall, fabricant légendaire d'amplificateurs fondé par Jim Marshall en 1962. L'inventaire identifie neuf éléments indispensables à la cohérence d'une marque : le positionnement (l'esprit rock et rebelle de Marshall), la promesse (« 60 years of Loud »), les principes fondateurs (« Give a damn »), l'identité visuelle (noir, blanc, cuir, laiton, tatouages récurrents), le langage (nomenclature des produits comme Willen, Acton III, Emberton avec des titres évocateurs), l'identité sonore (le son de l'interrupteur en laiton identique aux premiers amplis), l'attitude (incarnée dans chaque intervention publique), la présence (les concerts comme média prioritaire, avec des artistes comme Jimi Hendrix, Pink Floyd et AC/DC) et l'architecture de marques. L'article démontre que la puissance d'une marque repose sur la cohérence de tous ces éléments dans le temps et dans l'espace — Un article de Gaëtan Namouric, publié par Perrier Jablonski, firme-conseil en stratégie basée à Montréal spécialisée en ethnographie appliquée

La création d'une marque forte et cohérente est un processus complexe qui nécessite la prise en compte de nombreux éléments. Le positionnement, la promesse, les principes/valeurs, l'identité visuelle, le langage, l'identité sonore, l'attitude, la présence et la marque / branding sont tous des éléments importants à prendre en compte pour créer une marque forte et cohérente. Chacun de ces éléments doit être en accord avec les autres pour renforcer la cohérence de la marque. La création d'une marque forte et cohérente est un investissement à long terme qui peut aider une entreprise à se différencier de la concurrence et à fidéliser les consommateurs.

Pour ne rien oublier quand on bâtit une marque.
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Alors, on saute ou pas?
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October 20, 2023
February 22, 2026
Final
Article
Cet article établit un parallèle entre les compétences d'une acrobate de cirque professionnelle et les qualités nécessaires au courage entrepreneurial. L'auteure, fondatrice de Spicy Circus et pionnière du trampo-mur ayant performé notamment au Cirque du Soleil et au Cirque Éloize, identifie sept leviers essentiels pour se lancer en affaires : la persévérance face aux refus répétés, l'effet de tribu pour s'entourer de personnes bienveillantes, la passion comme carburant face aux difficultés, la technique acquise par des milliers de répétitions menant à la maîtrise, la motivation comme énergie cinétique de mise en mouvement, la créativité pour tuer l'ennui de la répétition, et un rapport lucide à l'échec incluant la planification de l'inattendu et l'évaluation des risques. L'article conclut que le processus est identique pour un acrobate et un gestionnaire, seul le contenu diffère — Un article d'Andréanne Quintal, publié par Perrier Jablonski, firme-conseil en stratégie basée à Montréal spécialisée en ethnographie appliquée

Tout est relié, que ce soit l’équilibre entre l’esprit et le muscle ou l’idée et le geste. La motivation, la tribu, l’effort, la technique, la persévérance, la créativité et l’échec sont un ensemble d’éléments qui vous permettent de développer votre courage entrepreneurial.  Acrobate ou gestionnaire, le processus est le même, c'est juste le contenu qui diffère!

Pour se lancer, le courage ne suffit pas. Ça prend aussi un bon entourage, de la passion, de la détermination, de la persévérance, etc.
L'innovation : hasard ou planification?
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October 2, 2023
March 6, 2026
En cours
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Cet article explore la tension entre sérendipité et méthode dans le processus d'innovation. L'innovation est souvent perçue comme un éclair de génie surgissant de nulle part, mais elle résulte aussi d'une planification minutieuse et d'une exécution rigoureuse. En s'appuyant sur des études de cas et des recherches académiques, l'article démontre que la réponse se situe entre les deux : les organisations les plus innovantes créent des conditions favorables au hasard heureux tout en structurant un processus qui permet de capter et de développer les idées émergentes — Un article de Gaëtan Namouric, publié par Perrier Jablonski, firme-conseil en stratégie basée à Montréal spécialisée en ethnographie appliquée
Régulièrement, notre société invente des solutions qui existaient déjà. Nous avons donné un nom à ce phénomène, l’enovation.
L'innovation : un aventure solitaire ou collective?
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October 2, 2023
February 23, 2026
Article
Cet article examine les deux facettes de l'innovation : solitaire et collective. Si la culture populaire glorifie le génie solitaire dans son garage, la réalité du terrain montre que l'innovation est de plus en plus le produit de collaborations complexes. En s'appuyant sur des études de cas et des recherches académiques, l'article démontre que les innovations les plus marquées naissent souvent à l'intersection de disciplines et de compétences variées, là où la diversité des perspectives enrichit le processus créatif — Un article de Gaëtan Namouric, publié par Perrier Jablonski, firme-conseil en stratégie basée à Montréal spécialisée en ethnographie appliquée

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Régulièrement, notre société invente des solutions qui existaient déjà. Nous avons donné un nom à ce phénomène, l’enovation.
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Petits pas
July 30, 2025
January 16, 2023
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Final
Il est plus efficace d'opérer de petits changements progressifs, plutôt que d'essayer de tout changer radicalement en une seule fois, pour obtenir des améliorations significatives et durables. On en fait la démonstration avec l'équipe de cyclisme SKY, mais aussi avec McDonald's.
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Capacité aptitudes préoccupations
July 30, 2025
January 16, 2023
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On confond souvent capacité et aptitude au changement. Et on oublie totalement les préoccupations (Céline Bareil)
Pitch
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Marque personnelle
July 30, 2025
February 14, 2023
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Les gens achètent des gens et le pitch commence avant le pitch. Qui êtes vous? Que faites-vous? Comment et pourquoi le faites-vous? Les gens n’ont pas besoin de tout savoir, mais assurez vous que vos traces numériques soient un porte-parole fidèle à votre personnalité.
Innovation
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Les dimensions de l’innovation
July 30, 2025
January 17, 2023
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Trois dimensions sont nécessaires pour faire aboutir l’innovation dans les organisations : l’idée doit être désirable par le client, viable financièrement, et faisable techniquement.
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Keynote et Powerpoint
July 30, 2025
February 16, 2023
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Pour un Keynote ou un Powerpoint efficace, deux mots : faites simple. Soignez votre flux d’information, contrôlez l’attention des gens, dirigez leur écoute. Créez un décor qui ne sera qu’un support à votre présentation orale.
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Matrice d’Eisenhower
July 30, 2025
January 16, 2023
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Pour prioriser les actions, les tâches, on décide d'abord si c'est urgent ou important.
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Persuader, une histoire forte
July 30, 2025
February 14, 2023
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PIXAR nous offre un modèle efficace pour raconter une histoire forte. Attention, on ne parle pas de votre histoire personnelle, mais d’une histoire qui va avoir des répercutions importantes dans la vie de l’usager final. Il était une fois… Chaque jour… Puis un jour… À cause de ça… C’est pourquoi… Jusqu’à ce qu’enfin…
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Conduite du changement
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Aptitude au changement
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Comprendre votre changement
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Les sept phases de préoccupations
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L'équipe du changement
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Le Brand Arc
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Méthode Pixar
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L’écologie du développement humain
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