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Produit, attitude, idéal, public. Rangez votre marque!
Marque
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July 28, 2025
Final
Article
Quand vient le temps de clarifier les choses, les marques ne disposent pas toujours d'un outil qui va réellement les aider au quotidien. C'est tout le charme de ce que nous avons nommé le P.A.I.P. à la suite de nos diverses expériences en marketing.

La PAIP offre un cadre solide pour définir et comprendre une marque. En examinant les quatre éléments clés - Produit, Attitude, Public et Idéal - les entreprises peuvent élaborer des plans marketing efficaces et différencier leur marque sur le marché. Plus qu'un simple cadre de travail, c'est un point de départ essentiel pour toute entreprise souhaitant réussir dans le monde du marketing d'aujourd'hui — mais aussi une destination claire pour tout le monde : employés et clients.

Un outil puissant — et simple — pour une marque plus claire, plus cohérente et plus forte.
Le marketing d'influence en dix marques inspirantes.
Marque
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July 28, 2025
Projet
Article
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Article à dupliquer
Marque
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July 28, 2025
Projet
Article
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Équipe d'innovation, bureau de projets, lab. Que vaut l'innovation collective?
Management
Ethnographie
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July 28, 2025
Projet
Article
blabla

blablabl

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Le brief a une histoire qui explique son importance.
Les types d'esprits créatifs. La diversité fait la force!
Création
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July 28, 2025
Final
Article
La créativité est devenue une compétence indispensable, tant sur le plan professionnel que personnel. Cependant, elle ne se manifeste pas de la même manière chez tout le monde. Il existe différents types d'esprits créatifs, chacun apportant une perspective unique et des méthodes distinctes pour aborder les défis.

Les esprits créatifs se déclinent en plusieurs types, chacun ayant des approches uniques pour aborder la créativité : l'esprit analytique décompose et analyse, l'esprit pratique trouve des solutions concrètes, l'esprit curieux explore et connecte, l'esprit intuitif anticipe et innove, l'esprit imaginatif rêve et crée, et l'esprit non-conformiste défie les normes. En réalité, nous possédons souvent une combinaison de ces esprits. Cultiver sa créativité implique d'embrasser ses forces et de s'ouvrir à d'autres perspectives pour maximiser son potentiel et contribuer significativement à la société.

Comment différents types d'esprits créatifs, allant de l'analytique au provocateur, peuvent transformer votre façon de penser et d'innover?
Design Thinking, des idées à la tonne.
Design thinking
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July 28, 2025
Final
Article
La génération d'idées est un moment critique du design thinking. L'objectif? Produire du volume, du gros volume! Avec le temps, les formules se sont multipliées. Même si la prudence est de mise, elles ont des choses à nous apprendre. En voici un inventaire pratique.

Depuis les années 90, le design thinking a fait de nombreux petits, focalisés sur l'étape de génération d'idées. Nous avons voulu vous en présenter ici un large éventail, mais une réserve demeure : aucune de ces méthodes ne s'attarde véritablement sur les besoins et attentes des usagers, pourtant la pierre angulaire du design thinking. Le principal intérêt de ces méthodes est de vous offrir différentes options quand vient le temps de générer des idées, en fonction de vos objectifs, du contexte et des besoins spécifiques de votre équipe ou de votre organisation.

Il y a plusieurs manières de développer des tonnes d'idées. Il y en a... des tonnes.
Innovation veut-elle encore dire quelque chose?
Innovation
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July 28, 2025
Projet
Article
dsfsdfdsf

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Régulièrement, notre société invente des solutions qui existaient déjà. Nous avons donné un nom à ce phénomène, l’enovation.
L'innovation : un aventure solitaire ou collective?
Innovation
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July 28, 2025
Projet
Article
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Régulièrement, notre société invente des solutions qui existaient déjà. Nous avons donné un nom à ce phénomène, l’enovation.
Le Braintrust, l'arme secrète (mais pas tant) de Pixar.
Création
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July 28, 2025
Final
Article
Pixar est reconnu mondialement pour ses films d'animation innovants et touchants comme Toy Story, Le Monde de Nemo ou Là-Haut. Mais quel est le secret derrière cette créativité à toute épreuve? Selon Ed Catmull, co-fondateur de Pixar, une des clés réside dans le "Braintrust", un outil de management unique qu'il a mis en place.

Les esprits créatifs se déclinent en plusieurs types, chacun ayant des approches uniques pour aborder la créativité : l'esprit analytique décompose et analyse, l'esprit pratique trouve des solutions concrètes, l'esprit curieux explore et connecte, l'esprit intuitif anticipe et innove, l'esprit imaginatif rêve et crée, et l'esprit non-conformiste défie les normes. En réalité, nous possédons souvent une combinaison de ces esprits. Cultiver sa créativité implique d'embrasser ses forces et de s'ouvrir à d'autres perspectives pour maximiser son potentiel et contribuer significativement à la société.

Pixar a inventé une manière de brainstormer... des problèmes.
La sagesse des foules et l’expérience de Galton.
Management
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July 15, 2025
Projet
Article
On dit souvent qu’une foule est stupide. Francis Galton en a fait l’amère contre expérience en 1906.
On dit souvent qu’une foule est stupide. Francis Galton en a fait l’amère contre expérience en 1906.
Petite histoire de la pub pure laine.
Marque
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November 26, 2024
Projet
Article
Nous avons tenté de retracer ici l'histoire de la pub au Québec dans les grandes lignes
L'histoire de la pub, c'est la pub de l'histoire. Voyons comment les deux sont liés.
Leibniz, Ockham et Maupertuis au service du design.
Création
Design thinking
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March 31, 2024
Projet
Article
On peut avoir plusieurs choses à designer : un objet, un espace, un service, une image. Design industriel, design d’intérieur, design d’expérience, design graphique, etc. Les itérations se multiplient et aujourd’hui notre quotidien baigne dans le design. Même la méthode pour arriver à cette fin a un nom : la pensée design. La voiture que vous conduisez, la boutique que vous visitez, l’interface de votre téléphone, l’accueil que vous recevez quelque part. Tout est design. Mais alors… qu’est-ce que le design?

La nature est harmonieuse. Fonction, élégance, économie... votre design est un tout. Un produit très utile mais moche ne se vendra pas. Un produit magnifique qui ne sert à rien et qui est coûteux en énergie est simplement une mauvaise idée. Enfin, un produit qui simplifie la vie, mais qui est laid aura forcément un concurrent féroce à ses trousses. Un design réussi, c’est un produit utile et beau, qui facilite la vie de l’usager et qui a peu d’impact sur l’environnement. Au travail!

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Il existe plusieurs types d'innovation, et les entreprises québécoise le savent bien.
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SUIVANTS
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Édito
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Quand les marques font scandal
September 4, 2025
September 4, 2025
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Final
American Eagle, avec Sydney Sweeney, s’est retrouvée au cœur d’une polémique autour d’un slogan jugé raciste. Swatch, Cracker Barrel et même Desjardins illustrent aussi ces campagnes qui dérapent. Morale : à l’ère du backlash instantané, les marques doivent autant savoir gérer leurs erreurs que les éviter.
Changement
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Les nudges (LCN)
September 2, 2025
September 2, 2025
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Final
Les nudges influencent nos décisions en douceur, sans contrainte. De la mouche dans l’urinoir aux choix par défaut, ces stratégies exploitent notre tendance à opter pour la solution la plus simple. En facilitant les bons comportements, les marques et institutions guident nos actions sans qu’on en ait conscience.
XP client
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L'expérience-client (LCN)
September 2, 2025
September 2, 2025
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Final
L’expérience client ne se limite pas au service, elle doit être mémorable. Quatre éléments la définissent : divertissement, éducation, évasion et esthétisme. Une bonne expérience justifie un prix plus élevé et élève les attentes du consommateur, créant un cercle où les marques doivent constamment innover.
Métiers du marketing
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Le paradoxe du choix (LCN)
September 2, 2025
September 2, 2025
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Final
Le paradoxe du choix montre que trop d’options peuvent paralyser le consommateur. L’expérience de Barry Schwartz prouve que plus de choix n’entraîne pas forcément plus d’achats. Pour éviter l’indécision, il faut guider les consommateurs en leur proposant des recommandations claires. Un équilibre entre diversité et orientation est essentiel.
Influences
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Marchés de Noël, marchands de nostalgie (LCN)
September 2, 2025
September 2, 2025
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Final
Les marchés de Noël séduisent par leur ambiance féerique et leur effet de nostalgie. Ils recréent un monde simplifié, rappelant l’enfance et les premières fois marquantes. Plus qu’un lieu de consommation, c’est une expérience sensorielle qui incite à l’évasion et aux plaisirs spontanés.
Management
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La marque en crise (LCN)
September 2, 2025
September 2, 2025
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Final
Les crises frappent les marques de plein fouet, qu’il s’agisse de rappels de produits, de défaillances ou de PDG controversés. La clé? Reconnaître l’erreur, agir vite et regagner la confiance du public. Tesla illustre bien ce défi, où l’image du fondateur brouille celle de l’entreprise.
Impact et local
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Tourisme, entre authenticité et réalité (LCN)
September 2, 2025
September 2, 2025
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Final
Deux stratégies bien différentes s’affrontent : d’un côté, des campagnes classiques de notoriété, de l’autre, des initiatives commerciales concrètes qui visent à transformer l’intérêt en revenu. On découvre que le Québec n’est pas juste une destination, c’est un produit. Et certains ont compris comment le vendre autrement : en jouant sur l’identité, les objets, le sentiment d’appartenance. Plus qu’un appel à visiter, c’est un appel à se reconnaître. Le défi ? Se démarquer sans tomber dans le folklore ou le cliché. Et surtout, passer de la simple visibilité à la désirabilité — puis à la conversion.
Influences
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Les gens d’en face, leur intérêt, leur pouvoir
July 31, 2025
February 14, 2023
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Final
Les gens en face de nous ont un intérêt et un pouvoir variables. Assurez-vous que votre pitch s’adresse bien à tout le monde.
Pitch
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Une bonne histoire
July 31, 2025
February 14, 2023
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On a besoin d’histoires pour vivre. Si vous ne contrôlez pas la vôtre, vos interlocuteurs vont s’en inventer une. Il existe aussi une histoire des histoires, et votre récit doit se conformer à certain schémas narratifs, ainsi qu’à leur époque.
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Convaincre, un raisonnement clair
July 31, 2025
February 16, 2023
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Final
Pour convaincre, on doit mener un raisonnement clair et structuré. Avec La Méthode, René Descartes nous donne un mode d’emploi sûr et efficace pour mener cette mission. La mécanique : une évidence, trois arguments, trois niveaux, une cohérence.
Métiers du marketing
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Les gens veulent-ils vraiment plus de choix?
July 30, 2025
January 26, 2023
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Final
L’expérience de Barry Schwartz démontre que donner trop de choix au consommateur créé d’abord une curiosité très intéressante… mais crée aussi un effet paralysant. On appelle ça le paradoxe du choix.
Marque
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Architectures de marque
July 30, 2025
January 16, 2023
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Final
FedEx, Unilever, Virgin et Coca-Cola, quelques exemples d'architectures de marque.
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Changement
Conduite du changement
November 25, 2021
November 3, 2025
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Changement
Aptitude au changement
November 25, 2021
November 3, 2025
Outil
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Changement
Comprendre votre changement
November 25, 2021
November 3, 2025
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Changement
Les sept phases de préoccupations
April 24, 2020
September 4, 2025
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Changement
L'équipe du changement
April 24, 2020
September 4, 2025
Outil
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Marque
Le Brand Arc
May 8, 2020
September 4, 2025
Outil
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Pitch
Méthode Pixar
May 8, 2020
September 4, 2025
Outil
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Influences
L’écologie du développement humain
May 8, 2020
September 4, 2025
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XP client
Le parcours client
May 12, 2020
September 4, 2025
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Marque
Produit, attitude, idéal, public
May 12, 2020
September 4, 2025
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Changement
Donner des coups de pouce
November 25, 2021
September 4, 2025
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0570
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Changement
La matrice d'Eisenhower
November 25, 2021
September 4, 2025
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