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August 27, 2019
September 16, 2026
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Article
La connaissance collective double-t-elle chaque année ? Cet article de Gaëtan Namouric explore la Knowledge Doubling Curve attribuée à Richard Buckminster Fuller et l’accumulation des savoirs, illustrée par l’histoire de l’anatomie, l’essor des sciences, les microprocesseurs, l’intelligence artificielle et l’informatique quantique. La section « Vraiment vraiment?! » apporte une nuance essentielle à partir de l’éditorial « Knowledge is not everything » de Paul Chamberlain, publié en 2020 dans Design for Health : les différents domaines progressent à des rythmes différents, et la projection attribuée à IBM d’un doublement toutes les douze heures y est qualifiée d’anecdotique. Cette publication ne démontre pas ces chiffres. Les fréquences de doublement évoquées doivent être comprises comme des estimations ou des projections plutôt que comme une mesure universelle établie. Pour les organisations, l’enjeu est de sélectionner, assimiler et appliquer les connaissances utiles. Un article de Perrier Jablonski, firme-conseil en stratégie basée à Montréal spécialisée en ethnographie appliquée.
Pas étonnant que nous nous sentions débordés devant l’accumulation des savoirs. La courbe de Fuller illustre cette croissance, mais les fréquences de doublement avancées restent des estimations ou des projections, variables selon les domaines. Les outils numériques multiplient nos capacités de recherche. Pour nos organisations, le défi est de repérer les connaissances utiles, de les comprendre et de les mettre en pratique.
Oui le monde change vite. Maintenant on sait à quelle vitesse.
August 22, 2019
February 22, 2026
Final
Article
Cet article démontre, courbe démographique du Québec à l'appui, que l'enjeu stratégique des organisations n'est plus de trouver de nouveaux clients mais de recruter et retenir les employés qui serviront les clients existants, dans un marché du travail mécaniquement réduit par le vieillissement de la population. Les baby-boomers ne travaillent plus mais restent clients, créant un déséquilibre entre la demande de service et la main-d'œuvre disponible. L'article propose trois pistes de réflexion. Premièrement, ne pas craindre l'automatisation qui représente 70 % des projets d'intelligence artificielle, mais l'utiliser pour éliminer les tâches répétitives et libérer du temps pour la réflexion inductive, la plus grande qualité humaine. Deuxièmement, transformer l'organisation en école permanente avec des gestionnaires devenus professeurs, car la connaissance médicale double désormais tous les 73 jours alors qu'il faut dix ans pour former un médecin. Troisièmement, revenir aux fondamentaux de la pyramide de Maslow en couvrant les besoins vitaux de sécurité financière et d'épanouissement, au-delà des artifices californiens comme les tables de babyfoot et les vacances illimitées — Un article de Gaëtan Namouric, publié par Perrier Jablonski, firme-conseil en stratégie basée à Montréal spécialisée en ethnographie appliquée
Libérer les gens des tâches sans valeur ou répétitives. Devenir un centre de formation permanent qui prépare sans relâche les employés à l’avenir. Couvrir les besoins vitaux des employés, leur sécurité financière, leur épanouissement dans une organisation prête à relever les plus grands défis de demain. L'expérience de l’employé, c’est le résultat de l’effort employeur. Un effort qui prépare demain, dès aujourd'hui.
Concentrez vos efforts sur vos employés. Les clients suivront.
Métiers du marketing
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Les gens veulent-ils vraiment plus de choix?
July 30, 2025
January 26, 2023
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L’expérience de Barry Schwartz démontre que donner trop de choix au consommateur créé d’abord une curiosité très intéressante… mais crée aussi un effet paralysant. On appelle ça le paradoxe du choix.
Marque
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Architectures de marque
July 30, 2025
January 16, 2023
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FedEx, Unilever, Virgin et Coca-Cola, quelques exemples d'architectures de marque.
Changement
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Qu'est ce qui change?
July 30, 2025
January 16, 2023
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Tout change de plus en plus vite (Richard Buckminster Fuller), et de nombreux paradigmes sont bouleversés, notamment à cause de l'intelligence artificielle (Raymond Kurzweil) et des nouveaux usages (Forbes)
XP client
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Les quatre ingrédients-clé de l'expérience
July 30, 2025
January 23, 2023
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Pine & Gilmore ont écrit « The expérience Economy ». On y découvre les quatre ingrédients-clé d’une expérience : divertissement, éducation, évasion et esthétisme. Exemples : Cascades Fluff, Dollar Shave Club, Lole, Disney, mais aussi Who Gives a Crap, Starbucks, Apple et Tesla.
Influences
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Les gens sont influencés par leur capacité de choix
July 30, 2025
January 18, 2023
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Jacques Nantel propose un modèle très utile pour identifier les chemins qui mènent à vous. Achat fortuit, habitude, processus affectif, sous-contracté, ou cognitif, ou achat d’attitude.
Changement
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Équipe du changement
July 30, 2025
January 20, 2023
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On ne change pas seul, mais accompagné de gens différents de nous. Des ronds, des carrés, des triangles et des croix. La clé : la complémentarité!
Innovation
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Petite histoire de l'innovation
July 30, 2025
January 17, 2023
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De Machiavel à Peter Thiel en passant par Francis Bacon, Schumpeter ou Everett Rogers, on s’intéresse au passé et à l’avenir de l’innovation et du progrès, grâce aux travaux de Vincent Bontems.
Influences
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Les gens sont influencés par leurs besoins
July 30, 2025
January 18, 2023
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La hiérarchie des besoins et des motivations d’Abraham Maslow est un outil puissant pour comprendre ses employés ou ses clients. Notre travail? Combler un maximum de ses besoins, répondre à un maximum de ces motivations.
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Changement
Conduite du changement
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November 25, 2021
November 3, 2025
Outil
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Changement
Aptitude au changement
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November 25, 2021
November 3, 2025
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Changement
Comprendre votre changement
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November 25, 2021
November 3, 2025
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Changement
Les sept phases de préoccupations
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April 24, 2020
September 4, 2025
Outil
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Changement
L'équipe du changement
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April 24, 2020
September 4, 2025
Outil
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Marque
Le Brand Arc
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May 8, 2020
September 4, 2025
Outil
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Pitch
Méthode Pixar
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May 8, 2020
September 4, 2025
Outil
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Influences
L’écologie du développement humain
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May 8, 2020
September 4, 2025
Outil