L’expérience de Barry Schwartz démontre que donner trop de choix au consommateur créé d’abord une curiosité très intéressante… mais crée aussi un effet paralysant. On appelle ça le paradoxe du choix.

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Expérience client, quand trop de choix tue le choix.

Après le fameux FOMO — Fear Of Missing Out, on observe désormais ce que nous avons baptisé le FOOO — Fear Of Overwhelming Options. Explications.

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Les gens ne font pas ce qu'ils disent qu'ils font

Pourquoi les actions des individus diffèrent-elles souvent de leurs intentions?

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L'hyperlocal. Les marques d'ici pour les marques d'ici.

Mais comment naviguer dans l'achat local au Québec?

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La marque-terroir. Le beurre d'Isigny comme modèle.

Comment fabriquer une marque-terroir emblématique? Le beurre d'Isigny, un modèle à suivre.

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