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Tout ce qui se passe ici reste là.

Nos services

Profil, personas, parcours
Vous avez besoin de mieux comprendre vos usagers, vos clients, vos prospects? On vous aide définir des publics et des parcours par l'ethnographie et la recherche.
Stratégie éditoriale
Votre stratégie de prise de parole publique enfin cohérente avec votre stratégie globale! LinkedIn, articles, discours ou conférences... On s'en occupe!
Sondages
Nous utilisons les sondages pour tester des hypothèses et affiner des observations ethnographiques : rédaction, optimisation des échantillons, collecte et analyse des données.
Plan stratégique/comm/marketing
Nous concevons tous les plans dont vous avez besoin pour concrétiser votre stratégie. Pour plus de cohérence, nous pouvons même coordonner tous vos partenaires créatifs!
Messages-clés et discours
Vous avez un message important à faire passer et vous voulez être sûr qu'il soit fort, cohérent et mémorable? On est là pour ça!
Développement de contenu de colloque
Un colloque à préparer? Nous vous aidons à trouver un thème, un fil conducteur, un rythme, des invités, des activités, etc. On peut s'occuper de tout!
Table ronde
Vous voulez interroger une table d'experts sur un sujet précis? Nous les amenons à réfléchir ensemble à des enjeux ou des solutions, de manière impartiale... pour vous.
Atelier, off-site
Nous avons une expertise hors norme pour amener votre équipe à réfléchir et travailler ensemble vers un même objectif, quelle que soit sa taille.
Brainstorming, co-création
Une impasse? Des dizaines de solutions! Le contenu présenté est minimal et nous laissons le pouvoir et la parole à votre équipe, qui génère et sélectionne les idées.
Plan de développement des compétences
Après avoir défini des objectifs de compétences personnelles, interpersonnelles ou organisationnelles... on s'occupe de tout : corpus, rythme, calendrier, etc.
Journée complète de formation
Une formation qui alterne théorie et exercices pendant toute la journée. Cela nous permet de prendre le temps de travailler sur des cas personnalisés.
Classe de maître
On fait travailler vos équipes sur un cas concret, avec un subtil mélange de théorie et d'exercices. Deux, trois ou quatre heures bien investies!
Conférence
Inspirer et outiller vos équipes. De 45 à 120 minutes, en présence, en ligne ou asynchrone... on a des centaines d'histoires à raconter!
Création d’un cadre conceptuel d’enquête
Face à un phénomène que vous avez besoin de comprendre, nous réfléchissons à la meilleure méthode pour mesurer et révéler les bons insights.
Observation terrain
Il faut aller sur le terrain pour déceler des insights impossibles à capter autrement, pour détecter avec finesse les détails qui font toute la différence.
Entrevues ZMET/Parcours photo
Grâce à des photos et des images, nous faisons parler l'inconscient des consommateurs. Cette méthodologie est utilisée par les plus grands (P&G, etc.)
Entrevues individuelles
Des entrevues phénoménologiques réalisées dans un cadre qui protège l'anonymat et évite les biais — pour des stratégies plus fortes, basées sur le réel.

LES citations

Perrier Jablonski a su impulser chez nous une envie de faire autrement. Désormais, nous marchons sur ce nouveau chemin.
 —
Louis Pelaez
Lyon Parc Auto
 — 
2016
Perrier Jablonski a été le coup de pied nécessaire pour oser se poser les bonnes questions et aller chercher le meilleur de nous-mêmes.
 —
Valérie Sapin
 — 
Perrier Jablonski ça ne change pas le monde... sauf que ça l’inspire...
 —
Dominique Villemaire
Loto-Québec
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2023
Perrier Jablonski est un chief troublemaker à l'origine d'une nouvelle pensée vertueuse.
 —
Arthur Sylvestre
Danone
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2017
Perrier Jablonski, c’est une plume exceptionnelle qui a réussi à mettre des mots sur nos idées.
 —
Esther Riendeau
Les Affaires
 — 
2016
Perrier Jablonski, c’est une structure d’échange, de refus du statu quo et de pulsion vers l’avant.
 —
Guylaine Bergeron
Radio Canada
 — 
2021
Perrier Jablonski, accompagne nos pas, parfois même les devancent pour nous donner envie d’aller toujours plus loin.
 —
Justine Roberge
&CO Collaborateurs Créatifs
 — 
2019
Perrier Jablonski, c’est comme quelqu’un de la famille, comme un cousin qu'on aime beaucoup.
 —
Karine Courtemanche
Omnicom
 — 
2015
Perrier Jablonski est le psychologue officiel de Touché! Avec son écoute active, elle nous aide à sortir le meilleur de nous-mêmes.
 —
Alain Desormiers
Touché!
 — 
2022
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Comprendre par l’observation
La candeur est un principe très important chez nous : questionner, étudier, observer, fouiller pour comprendre. Cette curiosité est un métier : l’ethnographie. Elle nous permet d’identifier les besoins des clients/participants plus efficacement.
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Partager ce que nous savons
La variété de nos mandats a une valeur immense : elle nourrit notre expérience et nos expertises, que nous repartageons ensuite avec tous nos clients. Cela nous permet (vous et nous) de regarder les choses avec un regard neuf.
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Mobiliser vos équipes
Nous ne voulons pas priver vos équipes de la réflexion que nous menons. Elles participent activement aux décisions, aux débats — aux doutes — que nous avons. Cette implication garantit une meilleure appropriation de leur part.
signpost
Des plans concrets
Nos plans sont clairs et donnent une direction unique à tout le monde. Chaque partie prenante s'y reconnaît puisque tous et chacun y ont participé.
military_tech
Un réseau de talents
Nous sommes connectés avec des agences, des pigistes ou des studios si vous avez besoin de livrer un produit créatif d’une qualité inégalée, sans alourdir le processus.
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Pas de processus inutiles
Pas de rencontres coûteuses et sans but, pas de processus de validation interne interminable, pas de figurants... Chez nous, les gens à qui vous parlez ont le contrôle.
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Collectif...
Nous privilégions l'apprentissage collectif qui permet de concrétiser les acquis dans votre réalité.
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...Ou individuel
Nous faisons aussi du coaching un à un pour faire grandir un joueur spécifique dans votre équipe.
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Virtuel, mais bien réel
Zoom, Teams, FaceTime, Skype, etc. Quelles que soient vos habitudes, on s'adapte!
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Des contenus uniques
Notre corpus de connaissances est incomparable. Il est composé de milliers de diapos Keynotes et d'une centaine d'articles écrits par l'équipe.
architecture
L'expérience du terrain
Nos formations sont le fruit de cette expérience de terrain. Le nôtre, comme celui des centaines de clients que côtoyons au quotidien.
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Après nous, ça continue!
À l'issue de chaque formation, classe de maître ou atelier, nous partageons nos contenus avec vous pour que la réflexion se poursuive sans nous.
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Comprendre votre réalité
Nous avons l'habitude de naviguer dans un écosystème politique, avec ses contraintes et ses opportunités. Nous connaissons bien la complexité de votre environnement.
forum
Messages-clés
Nous savons que l'influence repose souvent sur des messages-clés avec des nuances importantes, des étapes de validation, des impacts sur l'opinion publique. C'est notre métier.
calculate
Parties prenantes
Le succès repose sur la participation de tous, pour assurer une harmonie des points de vue et une collégialité des décisions. Nous sommes des experts du co-design.
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Des plans concrets
Nos plans sont clairs et donnent une direction précise à tout le monde. Chaque partie prenante s'y reconnaît puisque tous et chacun y ont participé.
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Un réseau de talents
Nous sommes connectés avec des agences, des pigistes ou des studios si vous avez besoin de livrer un produit créatif d’une qualité inégalée, sans alourdir le processus.
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Pas de processus inutile
Pas de rencontres coûteuses et sans but, pas de processus de validation interne interminable, pas de figurants... Chez nous, les gens à qui vous parlez ont le contrôle.
Réservez votre conférence!
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Un à un
Des entrevues un à un pour entendre et comprendre ce que les gens ont réellement à nous dire. Nous en avons déjà fait plus de 1300.
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Usagers extrêmes
Nous ne cherchons ni la moyenne, ni la représentation d’un échantillon. Nous préférons les usagers extrêmes, car ils savent exprimer leurs besoins.
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Anonymat et sécurité
Pour obtenir des entrevues de qualité, la confidentialité est cruciale. Les propos des participants sont anonymisés et les enregistrements détruits.
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Audit de recherches
Nous faisons un audit critique des recherches que vous avez déjà effectuées, pour ne pas dédoubler nos trouvailles.
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Des conclusions claires
Notre métier, c’est traduire des besoins en constats... et des constats en stratégies. Le tout dans un langage simple et concret.
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De vrais professionnels
Nos ethnographes ont étudié en anthropologie ou en psychologie. Ils sont des professionnels de la recherche ethnographique.