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Livre 
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6085
Se préparer
24
6090
Donner du feedback
27
6095
Pitch, conclusion
2
6099
Débattre (à travailler)
54
6505
Expérience est composée de quatre ingrédients-clés (Pine et Gilmore)
26
6506
Expérience (Immobilier)
3
6510
Expérience s’évalue par la qualité du service
26
6515
Expérience peut aussi mal se passer (colère et peur)
22
6520
Empathie?
38
6525
Les concurrents et les idées sont partout
10
6599
Expérience (Papier toilette)
4
7505
Ensemble!
37
7510
La preuve - La théorie des ensembles (citation)
12
8005
L'insight (avec exercice SiC Kids)
60
8010
Le brief
119
8015
Les 3 types de distribution
23
8020
Les gens veulent-ils vraiment plus de choix?
51
8025
The job to be done (Milkshake)
1
8030
Stratégie éditoriale
39
8035
Stratégie de contenus
115
8040
B2B → B2C
30
8055
Tactiques de contenus Hero, Hub, Hygiene, Help
21
8599
Les trois formes de l'IA (à refaire)
9
8599
Intelligence artificielle (à designer)
65
9999
Édito