de l'insight à la stratégie

Nos stratégies reposent toujours sur la recherche terrain, pour muscler nos recommandations stratégiques. Chez Perrier Jablonski, l'ethnographie et la stratégie sont indissociables.

Sciences du comportement

Comprendre l’humain demande de la méthode : observer, questionner, recouper... Vous avez besoin de comprendre les intentions réelles derrière les grands discours? C'est notre métier!

Gestion et gouvernance

Une bonne gouvernance commence par une bonne compréhension des humains. L’ethnographie éclaire le vécu réel des organisations. Nous transformons ces observations en décision claires, utiles, actionnables.
Planification stratégique
Mission, vision et valeurs
Changement organisationnel
Innovation et design thinking
Animation et facilitation de rencontres
Nous utilisons les sciences comportementales et les sciences sociales pour comprendre ce que les gens font, au-delà de ce qu'ils disent.

Marque et identité

Les marques justes naissent d’une lecture précise des usages et des attentes. Nous transformons cette intelligence du réel en stratégie claire, pour mieux choisir, mieux dire, mieux faire.
Pitchs, discours et présentations
Positionnement
Expérience client
Innovation et design thinking

Communication marketing

Une communication efficace repose sur une vision claire et des idées ancrées dans le terrain. Nous structurons les messages et transformons les bons insights en actions créatives.
Planification stratégique
Mission, vision et valeurs
Changement organisationnel
Innovation et design thinking
Animation et facilitation de rencontres

Écouter, c'est un métier.

L’ethnographie met l’humain au cœur des décisions. Par l’écoute et l’observation du réel, nous révélons ce qui motive vraiment les gens. Combien de gens jusqu'à présent?
Découvrez notre approche

Foire aux questions

On répond à (presque) tout.

Nous sommes une firme-conseil située à Montréal qui opère à la croisée de la recherche et de la stratégie. Contrairement à une agence de publicité, nous ne faisons pas de design graphique ou de création artistique. Notre équipe est composée de chercheurs et de stratèges qui utilisent des méthodes comme l'ethnographie et la technologie pour résoudre des problèmes d'affaires complexes.

Nous intervenons sur plusieurs axes stratégiques : clarifier votre positionnement, définir vos publics cibles (personas), structurer vos messages clés (pitch), réviser votre mission/vision/valeurs, ou encore accompagner la gestion du changement au sein de votre organisation.

Nous utilisons une approche inspirée du design thinking et de l'anthropologie. Nos mandats suivent généralement 5 étapes : comprendre les besoins par l'empathie, choisir les problèmes précis à résoudre, générer des idées en collaboration avec vous, tester ces idées, puis déployer un plan d'action concret. Nous croyons en la co-création plutôt qu'à la consultation traditionnelle où le travail est fait "à votre place".