Les entreprises croulent sous les données qui semblent mesurer les comportements de leurs clients et les outils ne manquent pas : sondages, big data, focus group… Cependant, ces données prédisent le passé et indiquent ce que les gens font — et pas pourquoi ils le font. Comprendre le vrai fonctionnement des gens, comprendre les motivations, les freins, les biais cachés dans le quotidien est fondamental pour répondre adéquatement à leurs attentes. « Nous et l’ethnographie » est une formation totalement unique qui vous apprendra les bases : observer les besoins latents, comprendre le comportement des consommateurs, formuler un insight, etc. Entre candeur et outils éprouvés, vous allez apprendre à découvrir.

À qui s’adresse notre formation?

• Les entrepreneurs qui désirent comprendre les consommateurs à qui ils s’adressent
• Les managers qui désirent voir leurs employés approcher leurs mandats sous un nouvel angle.
• Les professionnels qui souhaitent mieux s’adapter aux besoins de leurs consommateurs

Qu’allez-vous apprendre?

• Avoir une définition commune de l’ethnographie  
• Apprendre à observer les besoins latents
• Effectuer des entrevues efficaces
• Identifier et formuler des insights
• Savoir garder un regard candide tout au long du processus

Quel est le programme?

• Module 1 — Établir un cadre de recherche
• Module 2 — Apprendre à identifier les besoins latents
• Module 3 — Conduire des entrevues efficaces et candides
• Module 4 — Identifier et formuler des insights pertinents

Comment ça se passe?

• À vos bureaux, en offsite ou en ligne, c'est votre choix!
• On mobilise votre force de vente autour d'un vrai produit : le vôtre.
• Vous repartez avec une structure de pitch efficace et des arguments puissants!
• Vous repartez avec des articles, des outils, pour continuer après nous.