La reprise se prépare et le leader doit la planifier et réagir au changement. Comment faire face aux préoccupations, aux peurs, aux motivations ? Il s’agit d’abord de mieux les connaître et de mieux les comprendre. Que ce soit pour gérer un employé, un collègue ou un client, décrypter les signes, et savoir comment entourer adéquatement les gens que nous côtoyons. « Rebondir après la crise » est une formation qui a pour but de vous donner de meilleurs outils de gestion, des exemples concrets et la théorie nécessaire pour mieux comprendre et agir. Elle vous servira au quotidien en gestion de personnel, en service à la clientèle et même dans votre vie personnelle.