Quand on veut améliorer un produit ou un service, l’innovation se cache dans les habitudes, les besoins, les biais des gens. La clef du succès ? L’insight — une vérité cachée dans le quotidien. Mais comment le définir? Comment le révéler? Comment le formuler? Comment l’exploiter ? « Nous et l’insight » est une formation qui aide vos équipes à démystifier l’insight. Définitions, exemples, formules, exercices… Une formation concrète qui donne à vos équipes un bon coup de pouce.